FileZilla 常见问题与故障排除指南

错误码 421 表示当前 IP 对服务器的并发连接数超出限制。多数共享主机默认限制为 3-8 个并发连接。

1. 打开 FileZilla 菜单：编辑 → 设置 → 传输 → 最大同时传输数
2. 将数值从默认的 2 降低为 1，同时将"每个服务器最大连接数"设为 1
3. 也可在站点管理器中针对单个站点设置：传输设置 → 限制同时连接数 → 最大值 1

常见原因包括防火墙拦截、服务器地址错误或网络不稳定。排查步骤：

1. 确认主机地址、端口号（FTP 默认 21，SFTP 默认 22）是否正确
2. 在 编辑 → 设置 → 连接 → 超时 中将超时秒数从 20 增加到 40
3. 检查本地防火墙或杀毒软件是否拦截了 FileZilla 的出站连接
4. 尝试切换到被动模式（见下一条）

FTP 有主动（Active/PORT）和被动（Passive/PASV）两种数据连接模式。被动模式下，由客户端发起数据连接，更容易穿越 NAT 和防火墙。

1. 打开 编辑 → 设置 → 连接 → FTP → 被动模式，选择"被动（推荐）"
2. 如果被动模式仍失败，勾选"回退到主动模式"

如果你在公司内网或使用路由器 NAT，几乎都应使用被动模式。FileZilla 默认已启用被动模式。

此错误表示目标服务器的对应端口没有服务在监听。常见原因：

• 服务器端 FTP 服务未启动或已崩溃
• 端口号填写错误（如将 SFTP 的 22 端口填成了 21）
• 服务器防火墙规则阻止了入站连接

建议先用 ping 或 telnet 主机名 端口号 测试网络可达性。如需了解 FileZilla 的完整连接配置，可参考FileZilla 新手入门教程。

FileZilla 本身不限速，但以下因素会影响传输速率：

1. 检查 编辑 → 设置 → 传输 → 速度限制，确认未启用带宽限制
2. 将"最大同时传输数"适当增加到 3（前提是服务器允许）
3. 大量小文件传输时，建议先在本地打包为 .zip 再上传，减少连接开销
4. 使用 SFTP 协议时，加密开销约降低 10-20% 吞吐量，属正常现象

FileZilla 支持断点续传。当传输中断后重新上传/下载同一文件时，会弹出"目标文件已存在"对话框：

• 选择"续传"即可从断点继续
• 在 编辑 → 设置 → 传输 → 文件已存在时的操作 中可预设默认行为为"续传"

注意：续传功能依赖服务器支持 REST 命令（FTP）或 seek 操作（SFTP），极少数老旧服务器可能不支持。

"跳过"表示 FileZilla 根据当前规则判断无需传输该文件。常见触发条件：

• 目标已存在同名同大小文件，且"文件已存在时的操作"设为"跳过"
• 在同步浏览中设置了文件过滤规则，排除了特定扩展名

可在传输队列底部的"失败的传输"标签页查看详细原因。

乱码通常是客户端与服务器的字符编码不一致导致的。FileZilla 默认使用 UTF-8 编码，但部分老旧服务器使用 GBK/GB2312。

1. 打开站点管理器，选择对应站点
2. 切换到"字符集"标签页
3. 选择"使用自定义字符集"，输入 GB2312 或 GBK
4. 重新连接后查看文件名是否正常

这与上一个问题原因相同但方向相反——本地文件名编码与服务器期望的编码不匹配。

• 如果服务器使用 UTF-8，确保 FileZilla 字符集设为"自动检测"或"强制 UTF-8"
• 如果服务器使用 GBK，在字符集中填写 GBK
• 最佳实践：文件名尽量使用英文和数字，避免特殊字符